Derecho de rescisión

Si el Cliente es un "consumidor" (es decir, una persona física que actúa con fines ajenos a cualquier actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional desarrollada), tiene derecho, en virtud y a los efectos del Decreto Legislativo 206/2005 actualizado por el Código de Consumo en aplicación de la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores en vigor desde el 14 de junio de 2014, devolver los bienes adquiridos sin ninguna personalización dentro de los 28 días siguientes a la fecha de entrega del pedido, comunicando el desistimiento a más tardar dos semanas desde la fecha de entrega del propio pedido.

No se prevén devoluciones para los contratos de compra de bienes a medida o claramente personalizados y en cualquier otro caso previsto en el artículo 59 del Código de Consumo.

El derecho de desistimiento debe ser ejercido por el Cliente mediante el envío de una notificación por escrito a Gadget Lab Srl - Viale Antonio Pacinotti 9, c/o Palazzina Coppedè - 51100 Pistoia (PT) o por correo electrónico a la dirección (PEC): gadgetlab (@) pec.it , que contiene:

  • la manifestación del deseo de ejercer el derecho de desistimiento;
  • la indicación del número de pedido que dio origen al Contrato de Venta del que pretende desistir.
En caso de ejercicio por parte del Cliente del derecho de desistimiento:
  • el Cliente deberá comunicar el desistimiento dentro de dos semanas siguientes a la fecha de entrega de la mercancía.;
  • el Cliente deberá devolver los Productos dentro de dos semanas a partir de la fecha de la notificación de desistimiento;
  • el plazo para la comunicación del desistimiento y la devolución efectiva de la mercancía, a partir de la fecha de entrega del pedido, no debe exceder los 28 días naturales;
  • todos los costes asociados a la devolución de los Productos correrán íntegramente a cargo de los Clientes.
Gadget Lab Srl se compromete a reembolsar el Precio dentro de los 30 días siguientes a la fecha de recepción de la mercancía, siempre que:
  • los productos han sido devueltos y no presentan daños;
  • el embalaje/envoltorio original de los productos también se devuelve y el mismo está intacto;
  • también se devuelven los accesorios que no hayan sufrido daños;
  • los productos no han sido utilizados de forma distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.
Gadget Lab Srl informará al Cliente de la forma de reembolso del precio y podrá, a tal efecto, solicitar al Cliente sus datos bancarios (IBAN y titular de la cuenta). Si el producto está deteriorado o dañado, Gadget Lab Srl reembolsará igualmente el producto, pero al precio reducido por la depreciación causada por el Cliente.
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